Sitelerimizi ve hizmetlerimizi kullanırken uymanız gereken kuralları belirler. Belgeler arasında çelişki olursa hangi sıranın uygulanacağını da gösterir.
1. Amaç
Bu Kullanım Koşulları, TTEN Teknoloji A.Ş. (“tten”) tarafından işletilen internet sitelerini ve bu siteler üzerinden sunulan hizmetleri kullanırken uymanız gereken kuralları belirler. Sitelerimizi kullanmaya devam ettiğinizde bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız sitelerimizi kullanmayınız.
Bu belge tek başına uygulanmaz. Aşağıdaki belgeler bu koşulların ayrılmaz parçasıdır ve burada tekrar edilmez:
Hizmeti hangi amaçlarla kullanamayacağınız, ihlal hâlinde uygulanan tedbirler: Kabul Edilebilir Kullanım Politikası
Kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve toplanma yöntemleri: KVKK Aydınlatma Metni
Çerezler ve benzeri teknolojiler: Çerez Politikası
Verilerinizin korunmasına ilişkin genel çerçeve: Gizlilik Politikası
Hizmet seviyesi ve kapsam dışı hâller: Hizmet Seviyesi Beyanı
Belgeler arasında çelişki olması hâlinde şu sıra uygulanır: (1) sizinle imzalanan özel hizmet sözleşmesi, (2) Mesafeli Satış Sözleşmesi ve sipariş onayınızdaki koşullar, (3) Kabul Edilebilir Kullanım Politikası, (4) bu Kullanım Koşulları, (5) diğer belgeler. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin her konuda KVKK Aydınlatma Metni esas alınır.
2. Kapsam
Bu koşullar, tten tarafından işletilen aşağıdaki alan adları ve bunlar üzerinden sunulan hizmetler için geçerlidir:
tten.net (tanıtım sitesi)
store.tten.net (çevrim içi satış)
core.tten.net (Core Panel, müşteri paneli)
Hizmetlerimize program arayüzleri (api.tten.net Public API ve mcp.tten.net tten MCP Server) üzerinden eriştiğinizde de bu koşullara tabisiniz. Bu arayüzlerin kullanım sınırları Kabul Edilebilir Kullanım Politikası’nda düzenlenir.
Koşullar, hizmeti kendi adınıza mı yoksa temsil ettiğiniz kurum adına mı kullandığınıza bakmaksızın uygulanır.
3. Hizmet sağlayıcı
Ticaret unvanı: TTEN Teknoloji A.Ş.
Vergi dairesi / numarası: Ziyapaşa / 8591442515
Ticaret sicil numarası: 94489 (Adana)
MERSİS numarası: 859144251500001
Adres: Cemalpaşa Mah. Gazipaşa Blv. No: 20/11 Seyhan / Adana
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 307 31 31
4. Hizmetin içeriği ve değişiklikler
İnternet sitelerimizde sunulan içeriği, özellikleri ve arayüzleri geliştirmek amacıyla değiştirebilir, bir bölümünü kaldırabilir veya yenilerini ekleyebiliriz.
Satın aldığınız ücretli hizmetlerin sürekliliği, planlı bakım bildirimleri ve kesinti hâlinde uygulanan kurallar bu maddeye değil, Hizmet Seviyesi Beyanı belgesine ve hizmet sözleşmenize tabidir.
Bir paketi satıştan kaldırdığımızda ödediğiniz dönem olağan biçimde işlemeye devam eder: hizmetiniz dönemin sonuna kadar aynı koşullarla sürer. Yenileme aşamasında güncel paketler arasından size uygun olanı seçersiniz. Bu kural, ödenen dönemin fiyatının dönem içinde değişmemesiyle aynı esasa dayanır.
İhlal kaynaklı askıya alma ve sonlandırma Kabul Edilebilir Kullanım Politikası bölüm 14’te, ödeme kaynaklı askıya alma ve fesih takvimi Mesafeli Satış Sözleşmesi‘nde düzenlenir.
5. Kullanıcı yükümlülükleri
Sitelerimizi ve hizmetlerimizi kullanırken yürürlükteki mevzuata, taraf olunan uluslararası sözleşmelere ve dürüstlük kurallarına uymakla yükümlüsünüz. Özellikle:
Yasalara aykırı veya suç teşkil eden paylaşımlarda bulunamazsınız.
Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal edici davranışlarda bulunamazsınız.
Kötü amaçlı yazılım yayamaz, güvenlik açıklarını istismar edemezsiniz.
Hizmetleri amacına aykırı biçimde veya kötüye kullanamazsınız.
Diğer kullanıcıların hizmetlerden yararlanmasını engelleyecek davranışlarda bulunamazsınız.
Hesabınıza ait kullanıcı adı, parola ve erişim anahtarlarının gizliliğini korumakla yükümlüsünüz. Hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
Sitelerimiz üzerinden yaptığınız işlem ve eylemlerin hukuki ve cezai sorumluluğu size aittir.
Barındırma ve altyapı kullanımına özgü yasaklar (istenmeyen toplu e-posta, saldırı altyapısı, kaynak kötüye kullanımı ve benzerleri) bu bölümde değil, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası‘nda tek tek düzenlenmiştir.
6. Ticari kullanım
tten, kurumsal ve profesyonel kullanıcılara altyapı hizmeti sunar. Hizmetlerimizi ticari faaliyetlerinizde kullanabilir, üzerinde kendi ürün ve hizmetlerinizi çalıştırabilirsiniz. Kullanımın ticari olması tek başına bir kısıtlama sebebi değildir.
Ticari kullanımın sınırı, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası’nda tanımlanan kötüye kullanım yasaklarıdır. Hizmeti kendi müşterilerinize sunuyorsanız (bayilik, barındırma yeniden satışı, uygulama hizmeti sağlama), kendi kullanıcılarınızın da bu kurallara uymasını sağlamakla yükümlüsünüz.
7. Fikri mülkiyet hakları
İnternet sitelerimizde yer alan tüm içerik, tasarım, logo, marka, yazılım ve benzeri materyaller tten’e veya lisans veren üçüncü kişilere aittir. Bu materyaller 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile ilgili diğer mevzuat kapsamında korunur.
Bu içeriklerin izinsiz kullanılması, kopyalanması, çoğaltılması, değiştirilmesi, yayımlanması veya dağıtılması yasaktır.
Hizmetlerimizde barındırdığınız kendi içeriğinizin ve verinizin sahibi sizsiniz. Bu içerik üzerinde tten’in mülkiyet iddiası yoktur.
8. Kişisel verilerin işlenmesi ve çerezler
Kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işleriz. Hangi verileri hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlediğimiz, kimlerle paylaştığımız ve haklarınızı nasıl kullanacağınız KVKK Aydınlatma Metni‘nde açıklanmıştır.
Çerezler ve benzeri teknolojiler için Çerez Politikası‘na, genel çerçeve için Gizlilik Politikası‘na bakınız.
9. Üçüncü taraf bağlantıları
Sitelerimizde, üçüncü kişiler tarafından işletilen ve içerikleri tarafımızca denetlenmeyen internet sitelerine, uygulamalara ve platformlara bağlantılar (köprüler) bulunabilir. tten yalnızca bu sitelere erişimi sağlar. İçeriklerinden ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
10. Bilgilerin güncelliği ve sorumluluk sınırı
Sitelerimizde yer alan bilgilerin doğru ve güncel olması için gerekli özeni gösteririz. Buna rağmen bilgiler fiili değişikliklerin gerisinde kalabilir veya farklılıklar içerebilir. Tanıtım sayfalarındaki özellik ve fiyat bilgileri bağlayıcı bir teklif değildir. Bağlayıcı olan, satın alma sırasında onayladığınız sözleşme ve sipariş bilgileridir.
Ücretli hizmetlerin kullanılabilirliği Hizmet Seviyesi Beyanı belgesinde düzenlenir. Bu beyan hizmet kredisi ya da tazminat rejimi kurmaz (beyan bölüm 3.3).
11. Hizmetin askıya alınması ve sonlandırılması
Bu koşulların veya Kabul Edilebilir Kullanım Politikası’nın ihlali hâlinde uygulanan tedbirler (uyarı, kısmi kısıtlama, askıya alma, sonlandırma), tedbirlerin sırası ve uyarı beklenmeden askıya alma hâlleri Kabul Edilebilir Kullanım Politikası‘nın 14. bölümünde düzenlenmiştir.
12. Satın alma, ödeme ve cayma hakkı
store.tten.net üzerinden yapılan satın almalar aşağıdaki belgelerle düzenlenir. Sipariş akışında bu belgeler size sunulur ve onayınız alınır. Belgelerin güncel sürümleri her zaman internet sitemizin Yasal bölümünde yayımlanır:
Satışın koşulları, ödeme, faturalama, askıya alma ve fesih: Mesafeli Satış Sözleşmesi
Sipariş öncesi bilgilendirme: Ön Bilgilendirme Formu
Cayma hakkı ve iade koşulları: Cayma Hakkı ve İade
Hizmetin teslimi ve iade işleyişi: Teslimat ve İade Şartları
13. Koşullardaki değişiklikler
Bu koşulları mevzuattaki değişiklikler ve hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve son güncelleme tarihi belgenin başında görünür. Değişiklikler yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
Ücretli hizmetlerin fiyatındaki artış ise yayımla değil bildirimle yürürlüğe girer: fiyat artışı, yürürlüğe girmesinden en az 15 gün önce kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. Ödediğiniz dönemin fiyatı dönem içinde değişmez. Yeni fiyat en erken bir sonraki yenilemede uygulanır.
Aleyhinize sonuç doğuran esaslı değişiklikler yayımla değil, bildirimle yürürlüğe girer: bu değişiklikleri de yürürlükten en az 15 gün önce kayıtlı e-posta adresinize bildiririz. Yeni koşulları kabul etmiyorsanız, yürürlüğe girmeden önce hizmetinizi sonlandırabilirsiniz.
14. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Koşullardan doğacak uyuşmazlıklarda Adana mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Tüketici sıfatıyla hizmet alıyorsanız bu yetki şartı başvuru yollarınızı sınırlamaz: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetlerine ya da yerleşim yerinizin veya işlemin yapıldığı yerin tüketici mahkemesine başvurma hakkınız saklıdır.
15. Diğer hükümler
Taraflar arasındaki ilişki bu koşullar ve varsa imzalanan hizmet sözleşmesiyle belirlenir.
Bu koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, amacına en yakın geçerli hükümle değiştirilmiş sayılır.
Bir hakkın kullanılmaması, o haktan vazgeçildiği anlamına gelmez.
16. İletişim
Bu koşullar hakkındaki sorularınızı [email protected] adresine iletebilir veya 0850 307 31 31 numarasını arayabilirsiniz.